Checklist para recibir pedidos en línea sin improvisar la operación.

Antes de compartir un link de pedidos, confirma que el restaurante puede recibir pedidos completos, preparar con claridad, cobrar por el método elegido y actualizar estados desde el panel.

Paso 01

Catálogo activo y comprobado

Revisa productos activos, categorías, precios, fotos, descripciones, modificadores, extras y disponibilidad. Desactiva lo agotado o lo que no se venderá hoy antes de compartir el link.

Paso 02

Opciones y totales

Prueba productos con tamaño, salsa, guarnición, extras con costo y notas. El total debe calcularse antes del checkout y el equipo debe entender qué preparar.

Paso 03

Carrito y checkout claros

El cliente debe poder elegir cantidades, notas, modalidad, datos de contacto, dirección cuando aplique y método de pago disponible sin mandar capturas o audios para completar información.

Paso 04

Modalidades públicas operables

Publica Para recoger y Entrega a domicilio sólo cuando el equipo pueda cumplirlas. Documenta referencia, datos de entrega, costo de envío y expectativas operativas. No uses En tienda como promesa de checkout público.

Paso 05

Pagos definidos

Decide si usarás Pago en tienda, Pago con tarjeta activo para tu negocio, o ambos. El negocio cobra Pago en tienda por su propio proceso; Arrego no proporciona terminal física ni guarda tarjetas.

Paso 06

Panel y equipo

Asigna quién vigila Pedidos en vivo, quién acepta, quién prepara, quién marca lista o en camino y qué hacer ante cancelaciones, productos agotados o cambios operativos.

Paso 07

Pedido de prueba

Haz un pedido de prueba con producto, extras, carrito, checkout, modalidad, método de pago disponible, llegada a Pedidos en vivo y cambio de estados.

Paso 08

Canales de publicación

Comparte la tienda pública en WhatsApp, Google Maps, Instagram, QR o sitio propio. El objetivo es que cada canal mande al mismo flujo: catálogo, carrito, checkout y panel.

Respuestas frecuentes

¿Necesito app para clientes?

No. Con Arrego el cliente pide desde el navegador en la tienda pública del negocio.

¿Arrego entrega los pedidos?

No. Arrego captura y estructura el pedido; la entrega la opera el negocio si la ofrece.

¿Puedo iniciar sólo con Pago en tienda?

Sí. El negocio puede iniciar con Pago en tienda y cobrar por su cuenta. Digital y Pro pueden habilitar Pago con tarjeta cuando el negocio tenga Stripe listo y el método activo.

¿Qué debo probar antes de publicar el link?

Haz un pedido de prueba completo: producto con extras, carrito, checkout, modalidad, Pago en tienda o Pago con tarjeta si aplica, llegada a Pedidos en vivo y cambio de estados.

¿Puedo incluir En tienda en el checklist público?

No como modalidad pública del checkout. Para pedidos presenciales, el equipo usa Punto de venta desde el panel.

Arrego reúne menú, carrito, checkout y panel para que el interés de tus clientes termine en un pedido claro para tu equipo.

  • Link propio
  • Pedidos completos
  • Sin comisión por venta de Arrego
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