El problema no es WhatsApp
WhatsApp es útil para conversar, pero no fue diseñado como tablero de cocina, historial de cambios, calculadora de totales y lista de pedidos al mismo tiempo.
WhatsApp organizado
Que WhatsApp sea la entrada, no el tablero de operación.
Arrego ayuda a restaurantes que venden por WhatsApp a mover la captura del pedido a un link con catálogo, carrito y checkout. Así el equipo conversa por WhatsApp cuando hace falta, pero opera pedidos desde una fuente clara.
Dolor operativo
Convierte intención en pedidos completos.
Pensado para operaciones donde el tráfico ya existe, pero la captura manual crea errores o retrabajo.
De chat a pedido estructurado
El link de Arrego obliga a confirmar productos, modificadores, cantidades, notas, teléfono, modalidad y pago disponible antes de enviar el pedido. Eso reduce preguntas repetidas y capturas de pantalla.
Una fuente para el equipo
Pedidos en vivo muestra cliente, total, modalidad, estado y datos operativos. El equipo trabaja sobre el pedido en el panel, no sobre una conversación que puede quedar en el celular de una sola persona.
Cambio de flujo
Mantén el canal; mueve la captura al link.
WhatsApp, Instagram, QR o Google Maps pueden seguir abriendo la conversación. Arrego estructura el pedido para que el equipo opere desde el panel.
Chat
01. Mensaje o conversación
02. Cliente pregunta y recibe el link
Link propio
Link de Arrego
negocio.arrego.mx
El canal trae al cliente; la tienda pública captura el pedido.
Captura
Pedido estructurado
2 tacos, 1 agua
Sin cebolla
Para recoger
Productos, notas y modalidad llegan juntos antes de operar.
Panel
Pedidos en vivo
#4827
Nueva
Pago
Pago en tienda
Estado
Pendiente de aceptar
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Explora contenido relacionado por canal, tipo de negocio o forma de pago.
Preguntas frecuentes
Respuestas frecuentes
¿Arrego reemplaza WhatsApp para restaurantes?
No. WhatsApp puede seguir como canal de conversación. Arrego organiza la captura y operación del pedido desde el link del restaurante.
¿Qué problema resuelve frente a mensajes de WhatsApp?
Reduce pedidos incompletos, datos repetidos y captura manual porque el cliente confirma productos, notas, contacto, modalidad y pago disponible antes de enviarlo.
¿Sirve para restaurantes con varias personas atendiendo?
Sí. El pedido entra a un panel compartido para que el equipo lo vea por estado y no dependa del teléfono o chat de una sola persona.
¿Arrego lee o administra mis chats?
No. Arrego no es una bandeja de chats ni un CRM de atención. El negocio comparte su link y recibe pedidos desde la tienda pública.