Marketplace vs canal directo
Rappi, Uber Eats y DiDi Food pueden concentrar demanda, logística y herramientas para aliados dentro de sus apps. Arrego da un link propio para pedidos directos y no lista al restaurante en un marketplace.
Canal directo para restaurantes
Un canal propio para restaurantes que ya tienen clientes.
Arrego está pensado para restaurantes que quieren convertir WhatsApp, Instagram, QR, Google Maps o sitio propio en pedidos directos sin mandar al cliente a una app compartida.
Comparación
Compara el flujo manual contra un canal propio.
La comparación se mantiene operativa y evita prometer marketplace, logística externa o costos de terceros.
Tema
Rappi
Arrego
Marketplace
El cliente pide dentro de una app compartida y la experiencia depende de la plataforma.
El cliente entra al link propio del restaurante y pide en su tienda pública.
Canal propio
Clientes frecuentes o contactos de WhatsApp, Instagram, QR y Google Maps pueden quedar fuera del flujo directo del negocio.
Arrego ayuda a que esos puntos de contacto terminen en pedido directo y operable.
Relación y datos
La relación con el cliente y las condiciones del pedido dependen del modelo del marketplace.
El pedido llega con datos del cliente, productos, notas, modalidad y método disponible para operar.
Logística
Modelos con entrega o herramientas para aliados dependen de cobertura, país y condiciones de Rappi.
Arrego no aporta repartidores; organiza pedidos Para recoger o Entrega a domicilio operada por el negocio, y Punto de venta para atención presencial.
Contexto
Detalles que respaldan la comparación.
Lee estos puntos como una guía de decisión: primero cuándo basta la opción actual, después cuándo la operación ya pide estructura.
Lectura rápida
Si el equipo recalcula, pregunta datos o pierde seguimiento, el flujo necesita pasar de conversación a pedido completo.
Soporte de decisión
Modelo de suscripción
Arrego cobra suscripción mensual con pedidos incluidos y pedidos extra según plan. No cobra comisión por venta de Arrego; si el negocio activa pagos con tarjeta, aplican costos de procesamiento.
Lo que Rappi sí puede aportar
Rappi puede aportar descubrimiento dentro de su marketplace, Portal Aliados y, bajo modelos como Full Service, entrega con Rappitenderos. Arrego no sustituye esa demanda ni esa logística.
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Preguntas frecuentes
Respuestas frecuentes
¿Arrego reemplaza Rappi?
Arrego no reemplaza la demanda que Rappi pueda traer. Es una alternativa de canal propio para recibir pedidos directos desde el link del restaurante.
¿Arrego está afiliado a Rappi?
No. Arrego no está afiliado a Rappi, Uber Eats ni DiDi Food.
¿Arrego cobra comisión por cada pedido?
No cobra comisión por venta de Arrego. El negocio paga su plan y, si aplica, pedidos extra o costos de procesamiento de pagos.
¿Arrego tiene repartidores?
No. Arrego no es app de reparto ni red logística. Si el restaurante ofrece A domicilio, la entrega la maneja el propio restaurante o su proceso externo.